Controladora: 55.580.756 Bruna Maria de Oliveira Rossato
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Bruna Maria de Oliveira Rossato
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Categoria | Exemplos | Finalidades | Base Legal* |
---|---|---|---|
Dados de identificação | Nome, telefone, e‑mail, endereço | Concluir compras, emitir NF‑e, suporte | Execução de contrato / Obrigações legais |
Dados de pagamento | Token de cartão, status da transação (Mercado Pago) | Processar pagamentos, prevenir fraudes | Execução de contrato / Obrigações legais |
Dados de navegação | IP, cookies, páginas visitadas | Métricas, personalização, segurança | Legítimo interesse |
Dados vindos das APIs da Meta | Nome, e‑mail, telefone | Criar conta rápida, suporte pelo WhatsApp | Execução de contrato / Consentimento |
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Se solicitarmos informações por motivos secundários (marketing, newsletters), pediremos consentimento explícito e sempre ofereceremos a opção de recusa.
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